Der Autor zeigt am Beispiel von SAP-Technologien, wie Geschäftsprozesse automatisiert und optimiert werden können. Die Einsatzpotenziale werden anhand einer Fallstudie erläutert, in der es um die Umweltwirkung von Produkten geht: Auf Grundlage von Daten, die entlang der Wertschöpfungskette erhoben werden, erhalten Verbraucher Aufschluss über die Herkunft der Rohstoffe und die Produktionsverfahren. Die Prozesse werden am Beispiel des produktbezogenen...