Dieses Buch ist ein Versuch, Feedback-Warteschlangenmodelle mit heterogenen und homogenen Servern zu analysieren, wobei die vorgeschlagenen Warteschlangenmodelle in einer Fuzzy-Umgebung analysiert wurden. Zwei verschiedene Ans tze, n mlich die Alpha-Cut- und die L-R-Methode f r dreieckige Fuzzy-Zahlen, wurden zur Bewertung der Warteschlangenleistung verwendet. Am Ende jedes Kapitels wird ein Vergleich zwischen den Auslastungsfaktoren beider Ans tze...