Erfolgsfaktoren des E-Commerce sowie Aufbau und Erhalt von Wettbewerbsvorteilen von E-Commerce betreibenden Software-Unternehmen im Business-to-Consum [German]
Inhaltsangabe: Einleitung: Das Internet basiert auf einer weltweiten Vernetzung von Computern und Computernetzen, auf dessen Basis sich zwischen den Teilnehmern ein globales gegenseitiges Anbieten und Nachfragen von Informationen - ein Informationsmarkt - bildet. Neben den zahlreichen M glichkeiten der Kommunikation zwischen Menschen, die bis zum heutigen Tag zu einer schnellen Verbreitung und hohen Akzeptanz des Internet f hren, begr ndete es insbesondere neue Formen und Standards zur Gestaltung gesch ftlicher Abl ufe und Modelle. Diese Diplomarbeit besch ftigt sich mit den Erfolgsvoraussetzungen f r Unternehmen, die auf Grundlage des Internet Beziehungen zu Konsumenten unterhalten und hier ber mit ihnen gesch ftliche Transaktionen durchf hren. Im ersten Teil wird ein berblick ber die Entstehung und Entwicklung des Internet gegeben. Daneben werden eine Begriffsabgrenzung des E-Commerce und eine Einordnung ber ihre Bedeutung und ihr Potenzial in der heutigen Wirtschaft vorgenommen. Der zweite Teil der Arbeit besch ftigt sich mit den Erfolgsfaktoren des E-Commerce, wobei sich auf die Gesch ftst tigkeit zwischen Unternehmen und privaten Endkunden, dem Business-to-Consumer-Sektor (B2C), beschr nkt wird, auch wenn diese Erfolgsfaktoren in vielerlei Hinsicht auch hohe Bedeutung f r die Beziehungen zwischen anderen im Internet t tigen Gruppen haben und mit ihren spezifischen Erfolg bildenden Faktoren berlappen. Im dritten Teil wird der Frage nachgegangen, wie insbesondere E-Commerce betreibende Software-Unternehmen nachhaltig Wettbewerbsvorteile gegen ber Mitbewerbern aufbauen und erhalten k nnen. Die Arbeit schlie t mit einer Gesamtbetrachtung und einem Ausblick auf zuk nftige Entwicklungen und ihre Herausforderungen an Unternehmen. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Abk rzungsverzeichnisIII AbbildungsverzeichnisIV 1.Einleitung1 1.1Ziel der Arbeit1 1.2Entstehung und Entwicklung des Internet1 1.3Weltweite Internet-Nutzung3 1.4Europaweite Internet-Nut
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