Dieses Buch hilft Versicherungsvermittlern beim nachhaltigen Aufbau von Vertrauen zu potenziellen und bereits gewonnenen Kunden. Dazu vermittelt Volker Eickenberg praxisnah die Methoden des Purpose Marketing. Beim Verkauf von Dienstleistungen (in einer Dienstleistungsgesell-schaft) kommt es entscheidend darauf an, das mit dem Purpose Marketing gewonnene Vertrauen der Kunden auf-rechtzu-erhalten und f?r das interpersonale Vertrauen zu st?rken. Es gilt, mit Dienstleis-tun-gen das Lebensgef?hl der Privatkunden vertrauensvoll zu bedienen. Das gewonnene Kunden-vertrauen f?hrt (im Sinne der Corporate Social Responsibility) zur Verantwortung des Manage-ments und Manager (vierte S?ule zur Triple Bottom Line): vertrauen basierte Verantwortung.
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