Flexibilit t, Motivation und Kreativit t sind in der heutigen Zeit wichtiger denn je. Ihre kunden- und marktgerechte Nutzung zur Sicherung der Wettbewerbsf higkeit sind eine aktuelle Herausforderung an F hrungskr fte aller Hierarchieebenen. Innovative organisa- torische Konzepte wie Total Quality Management, Change Management oder das Konzept der lernenden Organisation sollen den sich ndernden Marktbedingungen gerecht werden. F hrungskr fte erkennen jedoch immer h ufiger, da bei der Einf hrung neuer Arbeitsstrukturen Widerst nde der Mitarbeiter abgebaut und effektive Verhaltens- nderungen angestrebt werden m ssen. In den herk mmlichen Strukturen sind die T tigkeitsfelder der Mitarbeiter streng vorge- geben. In der modernen industriellen Produktion jedoch soll der Mitarbeiter seine Krea- tivit t und seine geistigen F higkeiten in den Probleml sungsproze einbringen. Er soll analysieren und die richtigen Entscheidungen treffen, er soll lernf hig sein und sein Verhalten ndern. Somit gestaltet er innovativ Proze , Produkt, Organisation und Technik. Es gilt, Arbeitsbedingungen zu schaffen, die die Einbeziehung der Mitarbeiter erm glichen. Es gilt, die Leistungsbereitschaft und das Leistungsverm gen der Mitarbeiter zu erh hen wie auch die F higkeit der F hrungskr fte, dies zu f rdern. Daher erlangt der Mensch mit seinem Anspruch an pers nlichkeitsf rdernde Aufgaben im Unternehmen immer mehr an Bedeutung. Dieser Hintergrund bildet den inhaltlichen Rahmen dieses Buches. Es richtet sich an F hrungskr fte, leistungsbewu te Mitarbeiter, Studenten und vor allem Praktiker, die sich mit Arbeitsgestaltung und Arbeitsorganisation, Personalmanagement und -ent- wicklung sowie Total Quality Management besch ftigen. Ihnen vermittelt das Buchkonkrete Hinweise, Handlungskonzepte und Methoden.
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