Enjeux de l'Engagement Des Employés Dans Une Démarche Qualité [French]

by Fadwa Mechri and Mechri-F

Quel est la realite de ce qui est vecu et percu par les employes dans le cadre de la mise en place d'une demarche qualite(certification ISO et le management de la qualite totale TQM)et ce qui est prone par les pionniers? Quels sont les enjeux de l'engagement des employes dans ces demarches qualite? Quelle est la realite des pratiques de formation, de participation et d'empowerment... liees au discours hegemonique de la qualite ? C'est a partir d'une...

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6131596530
• ISBN13: 9786131596537
• Release Date: September 2011
• Publisher: Omniscriptum
• Length: 168 Pages
• Weight: 0.56 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 6.0" x 9.0"