Emotionen. Wie rational werden Kaufentscheidungen getroffen?: Eine marketingorientierte Perspektive [German]

By Desiree Schroder and Desirée Schröder

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Universit t Kassel (Institut f r Betriebswirtschaftslehre), Veranstaltung: International Strategy and Management Simulation (Markstrat), Sprache: Deutsch, Abstract: In den letzten Jahren konnte eine Entwicklung im Marketing beobachtet werden, die aus drei wesentlichen Entwicklungen resultiert: (i) Das berangebot an Werbung auf Basis traditioneller Kommunikationskan le zwingt das Marketing von Unternehmen, andere Wege einzuschlagen, um die Aufmerksamkeit von Konsumenten zu wecken und bei ihnen Werbebotschaften zu platzieren. (ii) Die S ttigung der M rkte mit Produkten f hrt zu einem globalen Wettbewerb, der von dem Ph nomen angeheizt wird, dass Produkte und ihre Eigenschaften austauschbarer geworden sind. (iii) Immer mehr Konsumenten streben einen hedonistischen Lebensstil an. Diese Entwicklung schl gt sich darin nieder, dass Marketing nicht mehr nur die funktionalen Eigenschaften eines Produktes in den Fokus stellt, sondern auch in s mtlichen Phasen der Marktbearbeitung die Erzeugung von Emotionen betrachtet, die als Instrument umso interessanter werden, wenn eigene rationale Argumente f r ein Produkt mit denen der Wettbewerber bereinstimmen. Der bergang zum Einsatz von Emotionen im Marketing wirft dabei die zentrale Frage auf, wie rational Kaufentscheidungen berhaupt noch getroffen werden. In der vorliegenden Arbeit wird dieser Frage nachgegangen. Dazu wird zun chst im zweiten Kapitel gekl rt, was Emotionen sind und wie sich das Verh ltnis gegen ber kognitiven Prozessen gestaltet. Anschlie end wird die Erzeugung von Emotionen durch Marketingaktivit ten in unterschiedlichen Phasen des Kontaktes mit dem Produkt dargestellt (Kapitel 3). Im vierten Kapitel wird ein Einblick in die konomische Theorie und deren Behandlung von Rationalit t und Emotionen gew hrt, indem die Entwic

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668237719
• ISBN13: 9783668237711
• Release Date: August 2016
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 32 Pages
• Weight: 0.12 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"