Inhaltsangabe: Einleitung: Im Hinblick auf die proze orientierte Denkweise der Unternehmen gewinnen Gesch ftsprozesse immer mehr an Bedeutung. Aufgrund der immer komplexer werdenden Proze strukturen mu der Focal Point" auf der Unterst tzung dieser Prozesse durch geeignete Werkzeuge liegen. Im Zuge des informationstechnischen Fortschritts entwickelte sich Workflow-Management, die rechnergest tzte Ausf hrung von Prozessen, zu einem bedeutenden...