Einfluss der Digitalisierung auf den Verkaufsprozess in der Automobilbranche aus Sicht eines Mitarbeiters: Theoretisches Konzept zur Durchführung eine [German]
Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,0, Management Center Innsbruck Internationale Fachhochschulgesellschaft mbH (Wirtschaft und Management), Sprache: Deutsch, Abstract: Disruptive Ver nderungen der Gesch ftsmodelle in der Automobilbranche und die Beschleunigung der Digitalisierung werden in n chster Zeit stark zunehmen. Auch der Eintritt von branchenfremden Unternehmen und digitalen Wettbewerbern, die durch eine h here Preistransparenz trumpfen k nnen, wird an Einfluss gewinnen. Durch den Wandel der Customer Journey und die Verringerung der Autohausbesuche von fr her ca. f nf auf nun durchschnittlich 1,2 sowie der Informationsbeschaffung im Internet werden sich digital getriebene Ver nderungen f r weite Bereiche der Mitarbeiterstruktur ergeben (Dispan, 2017).
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