In diesem Buch erfahren Verkaufsprofis, wie sie mit kleinen Tricks und Kniffen ihren Verkaufserfolg noch deutlich steigern k nnen und welche Bedeutung ein strukturierter Verkaufsprozess und ritualisierte Vorgehensweisen f r ihren Erfolg haben. Wenn man Kunden fragt, warum sie denn gerade bei diesem Menschen gekauft haben, dann steht eine Antwort ganz oben: "Ich habe Vertrauen " Wie entsteht dieses Vertrauen bei unseren Kunden? Was kann man aktiv daf r tun, dass unsere Kunden sich bei uns wohl f hlen und der Verkaufsabschluss, am Ende eines Beratungsprozesses, nur noch eine logische Konsequenz ist? Es liegt an den Kleinigkeiten "zwischen den Zeilen", die uns vom breiten Feld der Mitbewerber abheben Diese zu erkennen und zu verfeinern ist das Steckenpferd von Michael K nzl. Die absolute Praxisn he und die leichte Umsetzbarkeit der Konzepte wurden in dieser Neuauflage weiter verbessert. Denn einer der Leits tze von Michael K nzl ist: Gute Ideensind nur dann wirklich wertvoll, wenn sie auch umgesetzt werden Checklisten und Gespr chsleitf den dieses Buches sind auch online verf gbar.