Ce livre s'adresse principalement aux chercheurs et aux ?tudiants, aussi le langage utilis? est-il simple et facile ? comprendre. Nous esp?rons que ce livre sera un texte utile pour les chercheurs. Ce livre fournit un concept sur la fonction de gestion des ressources humaines sur la gestion de la qualit? totale pour am?liorer la qualit? et la satisfaction du client, pour ?tudier la gestion des ressources humaines et les concepts de gestion de la qualit? totale pour d?velopper l'organisation en interne et en externe. En plus des sources d'information utiles li?es ? la gestion des ressources humaines et ? la gestion de la qualit? totale, divers outils sont utilis?s pour analyser le concept. L'intention m?me de ce livre est de fournir des informations saines aux chercheurs et aux ?tudiants en gestion avec l'?tude la plus actuelle et la plus compl?te du domaine.
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