Inhaltsangabe: Einleitung: Die Welt befindet sich momentan im Wandel von der Informations- zur Wissensgesellschaft. Dies bedeutet, dass das Wissen, welches meistens in den K pfen der Mitarbeiter steckt, immer mehr zum bestimmenden und strategischen Faktor f r Unternehmen wird. Wissen wird somit zum wichtigsten Produktionsfaktor. Die Menge des in einer Organisation vorhandenen Wissens wird zuk nftig ber deren Erfolg entscheiden. Eine st ndige Weiterentwicklung,...