Das Aufkommen des Internets und insbesondere die Verbreitung von Smartphones haben den E-Commerce in Deutschland und weltweit wachsen lassen und setzen den station ren Einzelhandel wirtschaftlich unter Druck. Mit der Digitalisierung er ffnen sich aber auch neue Chancen f r station r t tige Handelsunternehmen entlang der gesamten Wertsch pfungskette, die mit Blick auf Kundenmehrwert, Implementierung, Effizienz und Nachhaltigkeit einzuordnen sind.