Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, Friedrich-Alexander-Universit?t Erlangen-N?rnberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Web 2.0 haben sich viele soziale Netzwerke gebildet, in welchen Nutzer sich ?ber Produkte austauschen und Meinungen dar?ber ?u ern. F?r Unternehmen ist von Bedeutung, wie sich Meinungen zu ihren Produkten entwickeln. Hierf?r m?ssen quantitative und qualitative Daten, d.h. Beziehungen und Meinungen operationalisiert, um diese analysieren zu k?nen. Ziel dieser Arbeit ist es, Meinungen zum iPhone in Internetforen zu untersuchen. Hierf?r wird eine soziale Netzwerkanalyse durchgef?hrt, um Kennzahlen von Nutzern abzuleiten. Diese werden anschlie end als Eingabedaten f?r neuronale Netze verwendet. Mit Hilfe dieser Netze werden zun?chst Nutzer anhand von Kennzahlen charakterisiert. Anschlie end wird die Entwicklung von Meinungen in Internetforen prognostiziert.
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