Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Strategien - Instrumente [German]

by Andreas Klein

In diesem Lehrbuch wird zun chst in kompakter Form die Besonderheiten von Dienstleistungen vorgestellt und im Anschluss daran die zentralen Einflussfaktoren auf die Produktion und Konsumption von Dienstleistungen diskutiert. Im Zentrum des Buches steht die Vorstellung der Marketingkonzeption eines Dienstleistungsunternehmens.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 311062043X
• ISBN13: 9783110620436
• Release Date: January 2024
• Publisher: Walter de Gruyter
• Length: 582 Pages
• Weight: 2.02 lbs.
• Dimensions: 1.2" x 6.7" x 9.6"