Die interne Pflegevisite. Ein Instrument zur Qualitätssicherung. Entwicklung und vergleichende Prüfung. [German]

by Jörg Kußmaul

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Pflegewissenschaft - Pflegemanagement, Note: 1,3, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Qualit t von Produkten und Dienstleistungen r ckt bei Unternehmen, die im Gesundheitswesen t tig sind, immer mehr in den Mittelpunkt. Marketingstrategien, Unternehmenspr sentationen und Pressepl ne enthalten stets ein gemeinsames Motiv: Die hohe Qualit t soll betont werden. "Die wirtschaftlichen und gesetzlichen Rahmenbedingungen stellen hohe Anforderungen an das Management einer Altenhilfeeinrichtung. Das Spannungsverh ltnis zwischen Finanzierungsm glichkeiten und den steigenden Qualit tsanforderungen versch rft sich kontinuierlich" (vgl. KU MAUL 2007, 5. Die starke Expansion einzelner Unternehmensgruppen ver ndert die Pflegelandschaft ebenfalls nachhaltig. Der Wandel, vom Verk ufermarkt mit Wartelisten f r Pflegepl tze hin zu einem K ufermarkt, indem der Pflegeplatz bei der jeweiligen Einrichtung ausgew hlt werden kann, ist vollzogen (vgl. WELTONLINE 2007). Die Pflegeeinrichtungen treten in Konkurrenz zueinander und die Qualit t der Pflege entscheidet ma geblich, ob sie sich am Markt durchsetzen k nnen. Alle Altenhilfeeinrichtungen sind nach dem Heimgesetz zum Aufbau eines Qualit tsmanagementsystems gesetzlich verpflichtet. Die ver nderte Marktsituation mit einer starken Zunahme von Mitbewerbern und der Forderung nach einer transparenten Pflege- und Betreuungsleistungen, erh ht das geforderte Qualit tsniveau weiter. Ein zentraler Faktor, um langfristig im Wettbewerb bestehen zu k nnen, ist die definierte und transparente Qualit t der erbrachten Pflege- und Betreuungsleistungen. Um die Dienstleistungsqualit t zu sichern, k nnen verschiedene Ma nahmen und Instrumente eingesetzt werden. Ein Instrument der Qualit tssicherung ist die Pflegevisite. In der vorliegenden quantitativen empirischen Studie wird die Eigenentwicklung einer internen Pflegevisite im Rahmen einer Projektgruppe beschrieben und die praktische Anwe

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640345819
• ISBN13: 9783640345816
• Release Date: June 2009
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 124 Pages
• Weight: 0.38 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"