Dieses Buch bietet Ihnen kompakte Anleitungen und Tipps f?r die optimale Praxisf?hrung. Patientenorientierung: patientengerechtes Leistungsspektrum, Patientenbindung, Patienten-Neuakquise. Kommunikations- und Marketingstrategien. Mitarbeiterf?hrung und -motivation. PatientInnen kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl f?hlen. Der/die heutige PatientIn ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder...