Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich F hrung und Personal - Recruiting, Note: 1,3, Frankfurt School of Finance & Management, 50 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Wettbewerb innerhalb des Kreditgewerbes nimmt in den letzten Jahren stetig zu. Die (Filial-)Kreditinstitute als Dienstleistungsunternehmen k nnen haupts chlich durch die Leistungen und das Verhalten ihrer Mitarbeiter eine Differenzierung gegen ber den...