Magisterarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Ausbildung, Organisation, Note: 1,1, FernUniversit?t Hagen (Fakult?t f?r Kultur- und Sozialwissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden wissenschaftlichen Erarbeitung des Themas "Die DIN ISO 9001:2000 im personenbezogenen Dienstleistungsbereich - eine organisationssoziologische Sichtweise zwischen Standard und Mensch" findet die Autorin Antworten auf viele Fragen,...