Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1.3, Freie Universit t Berlin (Marketing), Veranstaltung: Marketing Seminar, Sprache: Deutsch, Abstract: Manfred Bruhn stellt die Etablierung einer langfristigen Gesch ftsbeziehung als eines der origin ren Ziele der Unternehmert tigkeit heraus. Um eine solche Beziehung erreichen zu k nnen, ist die Kenntnis ber den Kunden,...