O ritmo acelerado das mudan as transformou radicalmente e de forma percet vel o ambiente operacional do sector banc rio. A revolu o das tecnologias da informa o est a mudar completamente a forma como o neg cio banc rio feito e alargou consideravelmente a gama de produtos e aumentou a procura esperada dos clientes. Os novos bancos do sector privado tinham uma vantagem distinta sobre os bancos nacionalizados, uma vez que podiam iniciar as suas...