Desarrollo de un plan estratégico con Benchmarking

By Angel Mejias

Toda organizaci?n requiere cada d?a replantearse y avaluar como mejorar su proceso de captaci?n y fidelizaci?n de clientes, ya que de ello depende su permanencia y trascendencia en el tiempo. Organizaciones que han hecho caso omiso a ello han desaparecido. En la presente investigaci?n se plantea la aplicaci?n de una t?cnica de marketing educativo denominada Benchmarking, la cual es de mucha utilidad, debido a que con el proceso comparativo que ofrece, contribuye a ampliar la visi?n y perspectivas en cuanto a lo que se contrasta. El Benchmarking se aplicar? en una instituci?n de educaci?n media general en Venezuela, contrastando el proceso de captaci?n y fidelizaci?n de clientes con otras instituciones similares del mismo ramo. Venezuela en los actuales momentos, al igual que otros pa?ses en Am?rica Latina, representa un espacio propicio para el desarrollo de indagaciones que tengan en s? mismo, lograr objetivos previamente trazados y que a su vez, estos resultados puedan servir de apoyo a la consolidaci?n de nuevas sociedades, las cuales transiten el camino hacia la consolidaci?n de una ciudadan?a m?s c?nsona con la actualidad donde nos encontramos inmersos.

• Format: Paperback
• Language: Spanish
• ISBN: 6202124482
• ISBN13: 9786202124485
• Release Date: March 2023
• Publisher: Editorial Academica Espanola
• Length: 52 Pages
• Weight: 0.20 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"