Im ffentlichen Dienst vollzieht sich eine st ndige Entwicklung mit dem Ziel, eine effektivere und effizientere Leistung zu erm glichen. Die Studie besch ftigt sich mit der Einf hrung eines neuen Tarifvertrages, dem Tarifvertrag f r den ffentlichen Dienst (TV D), der in diesem Sektor eine leistungsorientierte Bezahlung erst erm glichte. Die Neuerung erzeugte einen hohen Handlungsbedarf und war gleichzeitig eine gro e Herausforderung f r die einzelnen...