Der Einsatz von Mediation im Beschwerdemanagement der Banken [German]

by Jens Schwerdtfeger

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Bank, B rse, Versicherung, Note: "keine", Duale Hochschule Baden-W rttemberg, Ravensburg, fr her: Berufsakademie Ravensburg, Sprache: Deutsch, Abstract: 1 Einleitung Die St rkung der Kundenbeziehung spielt in der heutigen Zeit eine immer gr er werdende Rolle in Dienstleistungsunternehmen. Insbesondere verst rken die Banken ihre Bem hungen, die Kunden an ihre Unternehmen zu binden und somit gr ...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640114892
• ISBN13: 9783640114894
• Release Date: July 2008
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 20 Pages
• Weight: 0.09 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"