Industrieg terhersteller erg nzen ihr Produktangebot immer h ufiger durch industrielle Dienstleistungen. Sie werden dadurch mit neuen Herausforderungen konfrontiert, denn nur durch ein professionelles Management k nnen diese Dienstleistungen wirksam zum Unternehmenserfolg beitragen. Christof A. G nther entwickelt ein umfassendes Modell f r das erfolgreiche Management industrieller Dienstleistungen und berpr ft es anhand einer umfangreichen...