Der technologische Fortschritt und insbesondere die modernen Formen der Kommunikation bewirken stetige Ver nderungen der betrieblichen Gesch ftst tigkeiten. Oft vollzieht sich der Wandel so rasch, dass Neuerungen bald wieder berholt sind. Die wissenschaftliche Forschung versucht einerseits, zuk nftige Entwicklungen zu antizipieren und Handlungsempfehlungen f r die Praxis zu geben und andererseits gleichsam ex-post aufzuzeigen, welche Konzepte auch langfristig Bestand haben bzw. haben werden. Vor diesem Hintergrund haben sich renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis zum Ziel gesetzt, bew hrte Erfolgstreiber f r den Unternehmenserfolg darzustellen und gleichzeitig besonders nachhaltige Ver nderungen aufzuzeigen, damit sie als Chancen f r aussichtsreiches wirtschaftliches Handeln begriffen werden k nnen. Schwerpunktm ig sollen dabei Aspekte aus dem Marketing herausgegriffen und hier wiederum auf jene Managementinstrumente, die moderne Formen des Internets bieten, fokussiert werden. .
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