Veränderungsprozesse belasten in vielen Unternehmen Führungskräfte und Mitarbeiter. Ähnlich wie im Leistungssport ist auch in der Wirtschaft, neben Wissen und Training, die mentale Stärke der Organisation für den Erfolg entscheidend.
Interessenkonflikte um Macht und Geld, kulturelle Unterschiede, persönliche Hoffnungen und Ängste der Schlüsselpersonen rufen "emotionale Viren" hervor, die eine "mentale Verschmutzung" des Unternehmens nach sich ziehen. Breuer und Frot
beschreiben, wie diese Viren sich verbreiten, wie man sie aufspürt, sie behandelt und ihnen vorbeugt. Ihre Erkenntnisse basieren auf ihren eigenen langjährigen Erfahrungen als Berater und auf wissenschaftlichen Untersuchungen. Der Wechsel zwischen Erklärungen, Hintergrundwissen und Praxisbeispielen machen die Lektüre kurzweilig und anschaulich.
Neu in der 2. Auflage sind nützliche Ergänzungen zur frühzeitigen Behandlung emotionaler Viren.