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Paperback Das EFQM-Modell in Gesundheitseinrichtungen: Lernergebnisse aus Anwendungen des Prozesskriteriums [German] Book

ISBN: 383665945X

ISBN13: 9783836659451

Das EFQM-Modell in Gesundheitseinrichtungen: Lernergebnisse aus Anwendungen des Prozesskriteriums [German]

Mitte der 90er Jahre des 20. Jahrhunderts vergab das damalige Bundesministerium f r Gesundheit den Auftrag zur "Analyse von Prinzipien der Akkreditierung und Zertifizierung von Gesundheitseinrichtungen im Ausland." Ergebnisse dieser Studie wurden von Swertz et al. (1998) ver ffentlicht. Im Rahmen dieser Studie kristallisierten sich mehrere Gesundheitseinrichtungen heraus, welche bereits seit geraumer Zeit mit Konzepten des Qualit tsmanagements experimentierten...

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