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Paperback Customer Relationship Management im Business-to-Consumer-Bereich des E-Commerce [German] Book

ISBN: 3640859685

ISBN13: 9783640859689

Customer Relationship Management im Business-to-Consumer-Bereich des E-Commerce [German]

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: sehr gut, Eberhard-Karls-Universit?t T?bingen (Lehrstuhl f?r Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: 1 Einleitung 1.1 Problemstellung Die Begriffe Internet und Electronic Commerce (EC) sind in letzter Zeit in aller Munde. Insbesondere dem elektronischen Handel, also dem Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen ?ber das Internet, werden immense...

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