Customer Focus Assessment: Kriterien Zur Bewertung Von Kundenorientierung [German]

by Thomas B. Uerle and Thomas Bäuerle

Ausgehend von einer fundierten Analyse wissenschaftlicher Konzepte zur Kundenorientierung sowie zur Messung von Kundenzufriedenheit und -bindung entwickelt Thomas B uerle einen Kriterienkatalog, der... This description may be from another edition of this product.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3824472600
• ISBN13: 9783824472604
• Release Date: October 2000
• Publisher: Deutscher Universitatsverlag
• Length: 334 Pages
• Weight: 0.95 lbs.
• Dimensions: 0.8" x 5.8" x 8.3"