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Hardcover Customer Energy: Wie Unternehmen Lernen, Die Macht Des Kunden Für Sich Zu Nutzen [German] Book

ISBN: 3409142649

ISBN13: 9783409142649

Customer Energy: Wie Unternehmen Lernen, Die Macht Des Kunden Für Sich Zu Nutzen [German]

Welche Rolle billigen Ihre Kunden Ihrem Unternehmen zuk nftig zu? Diese entscheidende Frage wird hier aus verschiedenen Perspektiven beantwortet. Customer Energy - diejenige Energie, die der Kunde in den Wertsch pfungsprozess einbringt - gewinnt zunehmenden Stellenwert f r Kunden und f r Anbieter. Der Kunde hat begonnen, sich neu zu positionieren. Ob er als Konsument, Lieferant, Partner oder gar Wettbewerber in der Marktarena auftritt, entscheidet...

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Format: Hardcover

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$69.99
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