Critical Incidents Reporting Systems (CIRS) gelten als integraler Bestandteil des Risikomanagements in Gesundheitseinrichtungen. Der Band tr gt Erfahrungen verschiedener Einrichtungen in Deutschland zusammen, analysiert Vor- und Nachteile von CIR-Systemen und stellt erprobte Einsatzm glichkeiten zur Gew hrleistung der Patientensicherheit vor.