Scrivere una lettera o un'email formale in Inglese tutt'altro che semplice. Per ottenere un risultato finale che non ci faccia sfigurare agli occhi di un madrelingua, occorre attenersi a regole piuttosto ferree che spaziano dall'impaginazione (Layout) alle formule di apertura (Salutation) e chiusura (Complimentary close), passando per uno stile che sappia essere formale, chiaro e conciso al tempo stesso.
Nelle ultime pagine vedremo anche alcuni facsimile di lettere formali.
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