Componenti del capitale umano e soddisfazione del cliente nel settore alberghiero [Italian]

by Dipa Banerjee and Debasish Biswas

Questa ricerca ha analizzato le componenti del "capitale umano" che influiscono sulla "soddisfazione del cliente" attraverso l'erogazione del servizio, con particolare riferimento agli hotel di categoria quattro e cinque stelle del Bengala occidentale, in India. L'obiettivo di questo lavoro di ricerca identificare i principali fattori del "capitale umano" negli hotel selezionati e scoprire la relazione tra i componenti del capitale umano, la qualit...

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 6206012050
• ISBN13: 9786206012054
• Release Date: May 2023
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 144 Pages
• Weight: 0.49 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"