O Lean Six Sigma (LSS) tem sido implementado em todo o mundo h muitos anos e tem sido bem-sucedido em muitas organiza es. Eloot, Huang e Lehnich (2013) observaram que alcan ar a excel ncia na fabrica o usando o LSS era uma oportunidade para muitas empresas. Liker e Rother (2011) apontaram que apenas 2% das empresas alcan aram com sucesso os resultados desejados com planos Lean.A disserta o apresentada identificou os fatores cr ticos de sucesso da implementa o do LSS para empresas de manufatura chinesas e explorou os desafios que ocorrem durante as transforma es LSS. Os objectivos deste estudo foram: i. compreender como o processo de forma o de funcion rios para o LSS pode ser concebido usando a ado o da gest o da qualidade total (TQM) em organiza es privadas de produ o na China;ii. compreender como as pr ticas LSS podem ser adoptadas com sucesso em PMEs na China;iii. examinar e explorar os factores cr ticos de sucesso (CSF) da implementa o LSS;iv. discutir os desafios que ocorrem durante a transforma o LSS.O objetivo (i) foi alcan ado atrav s de um estudo de caso nico descritivo. Este estudo de caso mostrou como aplicar uma metodologia de design para Seis Sigma (DMADV) para a forma o do pessoal em ferramentas de gest o da qualidade numa
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