Quando o mercado, enfrenta crises, avalanches pol ticas, infla o, descontrole econ mico, uma das reas mais lembradas na organiza o, a cobran a. A cobran a , em muitos casos, esquecida durante os bons tempos, e absorvida pelas reas: contas a receber, contas a pagar ou setor de negocia es de contratos. A verdade que, em tempos bons ou ruins, receita sempre bem-vinda e um setor concentrado em cobran a com toda a especializa o, ferramenta...