Chatbots in Der Kundenkommunikation [German]

by Alexander Braun

Book Overview

Websites von Unternehmen funktionieren nur, wenn 24 Stunden Kommunikation und Kundenservice garantiert sind. Diese permanente Verf gbarkeit gibt Unternehmen zwar auch die M glichkeit, sich umfassend ber ihre Kunden zu informieren, sie belastet aber zugleich das Kundenservice-Potential des Unternehmens. Hier bieten Chatbots Unterst tzung. Das Buch zeigt an Praxis-Beispielen, wie sie funktionieren und wie sie eingesetzt werden: Sie k nnen bereits...

• Format: Hardcover
• Language: German
• ISBN: 3540000194
• ISBN13: 9783540000198
• Release Date: May 2003
• Publisher: Springer
• Length: 168 Pages
• Weight: 0.97 lbs.
• Dimensions: 0.5" x 6.1" x 9.2"