Call Center Management: Leitfaden Für Aufbau, Organisation Und Führung Von Teleservicecentern [German]

by Julia Mayben, Gunter Greff, Brad Cleveland

"Sie m ssen verr ckt sein, ein Call Center zu leiten, ohne dieses Buch gelesen zu haben ..."
George Walther

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3322930076
• ISBN13: 9783322930071
• Release Date: October 2013
• Publisher: Gabler Verlag
• Length: 272 Pages
• Weight: 0.82 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 6.0" x 9.0"