Bonusprogramme: Rabattsysteme Fur Kunden Erfolgreich Gestalten

By Thomas Lauer

Bonusprogramme: Die Welt der Bonusprogramme.- Der Nutzen von Bonusprogrammen.- Zur Psychologie des Sammelns und Jagens.- Rechtliche Rahmenbedingungen.- Die Ausgestaltung von Bonusprogrammen: Bonusarten.- Infrastruktur des Punkteerwerbs.- Incentivierungsmechanik.- Einl semechanik.- Partnering.- Kommunikation.- Implementierung und Betrieb von Bonusprogrammen: Business-Case und Szenarioanalyse.- Erfolgsfaktoren der Implementierung.- Erfolgsmessung und Erfolgssteigerung.- Fallbeispiele.

• Format: Hardcover
• Language: German
• ISBN: 3642191177
• ISBN13: 9783642191176
• Release Date: June 2011
• Publisher: Springer
• Length: 231 Pages
• Weight: 1.16 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 6.1" x 9.2"