Akademische Arbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1, Leopold-Franzens-Universit t Innsbruck, Sprache: Deutsch, Abstract: Um auf betriebliche Anspruchsgruppen n her eingehen zu k nnen, ist es notwendig, den Begriff "Anspruchsgruppen" zu konkretisieren. Je nachdem, ob man die Shareholder-Sichtweise oder den Stakeholder-Ansatz heranzieht, werden Anspruchsgruppen unterschiedlich weit gefasst. Im Folgenden werden die beiden Ans tze n her beleuchtet. Das Shareholder-Modell weist ein enges Begriffsverst ndnis auf und sieht in den Aktion ren die einzig legitime Anspruchsgruppe. Der Stakeholder-Value-Ansatz nach Freeman identifiziert hingegen neben den Shareholdern zahlreiche andere Anspruchsgruppen, die Stakeholder genannt werden. Stakeholder werden vom Unternehmen beeinflusst und sind in der Lage, das Unternehmen zu beeinflussen. Die Stakeholder-Theorie entstand aufgrund der Komplexit tszunahme des Unternehmensumfeldes und entwickelte sich von der Produktionssichtweise ber die Managementsichtweise hin zur Stakeholder-Sichtweise des Unternehmens. Stakeholder werden nach Kriterien wie Macht, Legitimit t und Dringlichkeit kategorisiert. Dar ber hinaus k nnen Stakeholder im strengen und weiten Sinn, Kapitalmarkt-, Produktmarkt- und Organisations-Stakeholder, prim re und sekund re, soziale und nichtsoziale Stakeholder unterschieden werden. Um f r alle Beteiligten eine "Win-Win-Situation" zu erreichen, muss das Unternehmen Stakeholder-Management betreiben. Zentral ist dabei, die Interessen der Stakeholder entsprechend ihrer Wichtigkeit zu erf llen und die Implikationen, die sich aus den vier Sichtweisen (deskriptiv, instrumentell, normativ, betriebswirtschaftlich) der Stakeholder-Theorie ergeben, zu ber cksichtigen. Mit Hilfe der Stakeholder-Analyse k nnen die relevanten Stakeholder eines Unternehmens identifiziert, deren Interessen ermittelt und Strategien zum erfolgreichen Stakeholder-Management entwickelt werden.
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