Besonderheiten und Instrumente des Customer Relationship Managements (CRM) [German]

by Karin Kaltenbach

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: 1,7, Hochschule Albstadt-Sigmaringen; Albstadt, Veranstaltung: Betriebswirtschaftliches Seminar, Sprache: Deutsch, Abstract: In der heutigen Zeit werden immer st?rkere Ver?nderungen auf den M?rkten festgestellt. Eine ganz enorme Ver?nderung stellt das Kommunikationsverhalten der Kunden dar. Es werden immer ?fters verschiedene Kommunikationsmedien verwendet...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 364034717X
• ISBN13: 9783640347179
• Release Date: June 2009
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 60 Pages
• Weight: 0.20 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"