Beschwerdemanagement Im B2b-Bereich: Eine Empirische Erhebung in Modernen Technologieunternehmen [German]

by Bettina Zeiler

Das Buch besch ftigt sich mit einem bislang wenig erforschten Thema - dem Umgang mittelst ndischer Technologieunternehmen mit Beschwerden im B2B-Bereich. Die Autorin untersucht in einer Studie die M glichkeiten f r Unternehmen, ihren Beschwerdeprozess zu verbessern und gibt auf empirischer Grundlage konkrete Handlungsempfehlungen f r KMUs.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3658175257
• ISBN13: 9783658175252
• Release Date: April 2017
• Publisher: Springer
• Length: 77 Pages
• Weight: 0.26 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"