Beschwerdemanagement als Chance zur Optimierung der Kundenbindung [German]

by Adam Liskar

Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 2.0, Macromedia Fachhochschule der Medien M nchen, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit er rtert die Frage, wie das Beschwerdemanagement zur Kundenbindung beitr gt und wie es im Unternehmen gestaltet werden sollte, um positiv zum Ziel der Kundenzufriedenheit und -bindung beizutragen. Es werden wichtige Beschwerdemanagementprozesse dargestellt,...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3346041417
• ISBN13: 9783346041418
• Release Date: December 2019
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 38 Pages
• Weight: 0.14 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"