Beschleunigung der Qualitätsentwicklung bei IT-gestützten Bankdienstleistungen [German]

by Narinder Kaur and Jyoti Verma

Die Bank spielt eine wichtige Rolle bei der wirtschaftlichen Entwicklung des Landes. Die von den Banken angebotenen IT-gest?tzten Dienstleistungen wachsen sehr schnell, und der Schwerpunkt der Banken hat sich von der Kundengewinnung zur Kundenbindung verlagert. In diesem Zusammenhang spielt die Servicequalit?t eine wichtige Rolle bei der Erreichung von Kundenzufriedenheit und der Schaffung von Markentreue im Bankensektor. In diesem Zusammenhang ist...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 6205697629
• ISBN13: 9786205697627
• Release Date: February 2023
• Publisher: Verlag Unser Wissen
• Length: 188 Pages
• Weight: 0.62 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 6.0" x 9.0"