In der Gesch ftswelt gibt es Verhandlungen und es gibt Verhandlungen. Auf der einen Seite gibt es einfache Verhandlungen ber Waren und Dienstleistungen, bei denen Faktoren wie Preis, Bedingungen und Lieferung leicht zu definieren sind und das Ergebnis des Prozesses fast im Voraus feststeht. In der wettbewerbsintensiven globalen Wirtschaft von heute k nnen Umfang und Bedeutung von Verhandlungen jedoch intensive Interaktionen mit hohem Risiko beinhalten,...