Dieses Buch bietet fundierte und aktuelle Einblicke in ein sich rasant entwickelndes Arbeitsfeld, das dem Ruf nach Spezialisierungen wie Strategie-Kompetenz, Wissen um "Kundenbindung 2.0" und "Feedback Economy" folgt. Es stellt Einstiegs- und Aufstiegsm?glichkeiten vor und gibt mit Best-Practice-Beispiele sowie Experten-Interviews anregende Impulse f?r die Social-Media-Arbeit.
Noch ist in vielen Betrieben der Einsatz von Social Media ausbauf?hig...