�berpr�fung von Mitarbeitern im Rahmen von Guthabenauszahlungen an Endkunden im Debitorenmanagement eines Energieversorgungsunternehmens

By Stephan Rose

Diplomarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich F?hrung und Personal - Sonstiges, Note: 2,0, Hochschule Wismar, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit soll dem Leser einen ?berblick dar?ber geben, welche Probleme illoyalen Arbeitnehmer dem Arbeitgeber verursachen. Welche Kontrollm?glichkeiten von manuellen Auszahlvorg?ngen von Kundenguthaben aus der Elektroenergieabrechnung gibt es in dem fiktiven Energieversorgungsunternehmen "ARAM Energie GmbH"? Im Speziellen wird auf die manuell und maschinell unterst?tzende Manipulationskontrolle von Guthabenauszahlungen und die damit in Verbindung stehende Bankdatenpflege eingegangen. Basis f?r die Pr?fungen sind dabei die SAP IS-U Standardtabellen bzw. eigens daf?r entwickelte Programme im SAP IS-U. Es werden zus?tzlich ausgew?hlte Pr?ventionsma nahmen beschrieben, um einerseits Mitarbeiter f?r dolose Handlungen zu sensibilisieren und andererseits derartige Handlungen durch spezielle Programme, wie beispielsweise die Personalrotation, zu verhindern. Es wird auf die Fragestellungen eingegangen, welches Vorgehen bei einem Verdachtsmoment von einer dolosen Handlung in der ARAM Energie GmbH abgestimmt ist und welche betriebswirtschaftlichen Sch?den durch dolose Mitarbeiter nach aktuellen Sch?tzungen entstehen. Ferner werden die gesetzlichen Grundlagen und die damit in Zusammenhang stehende Zul?ssigkeit oder Unzul?ssigkeit von Mitarbeiterkontrollen beschrieben. Au erdem werden ethische Gesichtspunkte, wie firmeninterne Richtlinien (z. B. ein Verhaltenskodex) und moralische Bedenken bez?glich der Mitarbeiterkontrolle, betrachtet. Welche ethischen Gesichtspunkte stehen dem gegen?ber? Und welchen Einfluss haben die Kontrollm?glichkeiten auf die Mitarbeitermotivation?

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656836167
• ISBN13: 9783656836162
• Release Date: January 2015
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 76 Pages
• Weight: 0.24 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"