Bankdienstleistungen kundenorientiert verkaufen: Tips - Strategien - Konzepte

By Erich Herrling, Mayländer Rudolf, Erich Herrling Paul Riebel

Der Markt f r Dienstleistungen hat sich stark ver ndert. Der K ufermarkt verlangt Mitarbeiter, die verkaufsorientiert denken und handeln k nnen. Der Bankkunde beurteilt seine Bank heute nach der F higkeit des Beraters, sich an seinen W nschen und Bed rfnissen auszurichten.
Die Autoren vermitteln sowohl Bankbetriebslehre als auch Ratschl ge f r Verkaufsgespr che. Sie enthalten die notwendige Grundinformation f r das Verkaufen in der Bank, gespr chspsychologische berlegungen f r das Verkaufen in der Bank, die Darstellung kundenorientierter Gesch ftsvorf lle, Fallsituatioen und Fall sungen und
Schwerpunkte des allgemeinen Verkaufswissens.
"Bankdienstleistungen kundenorientiert verkaufen" l t Sie Verkaufsgespr che erfolgreich er ffnen, f hren und abschlie en.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3409242031
• ISBN13: 9783409242035
• Release Date: July 1994
• Publisher: Gabler Verlag
• Length: 225 Pages
• Weight: 0.81 lbs.
• Dimensions: 0.5" x 6.7" x 9.6"