Avaliação da excelência dos serviços centrada no cidadão [Portuguese]

by Mamta Brahmbhatt and Minal Patil

Este livro investiga a satisfa o dos cidad os com os servi os p blicos em Gujarat, explorando as dimens es da administra o p blica, os desafios e as iniciativas recentes. Analisa as avalia es subjectivas e objectivas, a insatisfa o dos cidad os e as reac es s falhas dos servi os. A investiga o descreve os objectivos, as hip teses, a conce o e reconhece as limita es do estudo. O quadro te rico discute as dimens es da qualidade dos servi os,...

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6207320042
• ISBN13: 9786207320042
• Release Date: March 2024
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 68 Pages
• Weight: 0.25 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"