Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: 1,5, Universit t Mannheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Ausarbeitung soll helfen, ein Verst ndnis f r das Prinzip des CRMs im Industrieg termarketing aufzubauen. Hierf r wird auf die Aufgaben des CRMs in Bezug auf das Industrieg termarketing eingegangen und es werden die verschiedenen Ans tze des CRMs offen gelegt, welche f r ein Unternehmen relevant...